{"id":12,"date":"2026-08-25T21:49:10","date_gmt":"2026-08-25T19:49:10","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress\/?page_id=12"},"modified":"2026-08-25T22:14:29","modified_gmt":"2026-08-25T20:14:29","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mydaki.com\/fr\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat dans lequel vous l&rsquo;avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans l&#8217;emballage d&rsquo;origine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d&rsquo;un re\u00e7u ou d&rsquo;une preuve d&rsquo;achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout article qui n&rsquo;est pas dans son \u00e9tat d&rsquo;origine, est endommag\u00e9 ou contient des pi\u00e8ces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues \u00e0 notre erreur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Remboursements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l\u2019approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement d&rsquo;origine, dans un certain nombre de jours.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Remboursements tardifs ou manquants<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d\u2019abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactez ensuite la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu&rsquo;un remboursement ne soit enregistr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez fait tout cela et que vous n&rsquo;avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 {adresse e-mail}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Articles en solde<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9gulier peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9changes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous rempla\u00e7ons uniquement les articles s&rsquo;ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous devez l&rsquo;\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 {adresse e-mail} et envoyez votre article \u00e0\u00a0: {adresse physique}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cadeaux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">the gift giver had the order shipped to them to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will receive your return.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retours d&rsquo;exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit \u00e0&nbsp;:&nbsp;{adresse physique}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous serez responsable de payer vos propres frais d\u2019exp\u00e9dition pour retourner votre article. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon l&rsquo;endroit o\u00f9 vous habitez, le temps n\u00e9cessaire pour que votre produit \u00e9chang\u00e9 vous parvienne peut varier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besoin d&rsquo;aide ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactez-nous \u00e0 {email} pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer un remboursement complet ou un \u00e9change. Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat dans lequel vous l&rsquo;avez re\u00e7u. 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